Dalam sambutannya, H. Erisman Yahya menekankan pentingnya niat dan komitmen yang tulus dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. "Penyusunan standar operasional prosedur (SOP) memang sangat penting, tetapi yang lebih utama adalah niat dan komitmen kita bersama. SOP yang baik tidak akan efektif jika niatnya tidak baik," tegasnya.
Ia juga menggarisbawahi perlunya peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam menghadapi pembangunan Mall Pelayanan Publik (MPP) di Indragiri Hilir. "Mall Pelayanan Publik ini akan menjadi wujud nyata komitmen kita dalam memberikan layanan yang cepat, efisien, dan terintegrasi kepada masyarakat. Oleh karena itu, DPMPTSP sebagai penyelenggara MPP harus mempersiapkan segala sesuatunya dengan matang," ujarnya.
Baca Juga:
FKP kali ini menghadirkan tiga narasumber yang membahas berbagai aspek penting terkait standar pelayanan publik, yaitu:
1. Gery Ismanto, SH, MH, Penata Perizinan Ahli dari DPMPTSP Provinsi Riau, yang membahas penyusunan standar pelayanan.
Baca Juga:
2. Dr. Ir. Nor Intang Setyo Hermanto, ST, MT, IPU, Dosen Program Studi Teknik Sipil Universitas Jenderal Soedirman, yang mengulas standar pelayanan terkait Penyusunan Bangunan Gedung (PBG) dan Sertifikat Laik Fungsi (SLF).
3. Ardiansyah Julor, Ketua HIPMI, yang memaparkan arti penting standar pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi langkah strategis dalam memperbaiki dan memperkuat kualitas pelayanan publik di Kabupaten Indragiri Hilir. Standar pelayanan yang baik, disertai niat yang tulus, diharapkan mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan mendukung peningkatan tata kelola pemerintahan yang lebih transparan dan akuntabel.
"Pelayanan publik adalah wajah pemerintah di mata masyarakat. Dengan standar pelayanan yang baik, kita dapat meningkatkan kepercayaan publik sekaligus menciptakan tata kelola yang lebih profesional," tutup H. Erisman Yahya.
INDRAGIRI HILIR, Kualitas udara di Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil), Riau, semakin memburuk di tengah kabut asap yang menyelimuti sejumlah
Artikel
TEMBILAHAN Bupati Herman mengapresiasi pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat Ikatan Dokter Anak Indonesia (IDAI) Cabang Riau melalu
Artikel
MANDAH, INDRAGIRI HILIR Tim Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP) bersama unsur pemerintah, TNI dan Polri melakukan evakuasi terhadap
Peristiwa
INDRAGIRI HILIR Warga Desa Pasengrahan, Kecamatan Sungai Batang, Kabupaten Indragiri Hilir, dikejutkan dengan penemuan jenazah seorang l
Peristiwa
INDRAGIRI HILIR Kepolisian Resor (Polres) Indragiri Hilir terus mendorong keterlibatan generasi muda dalam menjaga kelestarian lingkunga
Artikel
Tembilahan Pengembangan komoditas kelapa di Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) diarahkan tidak berhenti pada sektor perkebunan, tetapi ju
Artikel
INDRAGIRI HILIR Warga bersama personel Polsek Mandah dan Koramil 08 Mandah menemukan seekor hewan mamalia laut yang diduga merupakan ban
Artikel
Tembilahan, (22/9/2026) Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) mengikuti Penilaian Interviu Evaluasi Kinerja Pemerintah Digital Tahu
Artikel
BANJAR XII Ribuan warga Kabupaten Rokan Hilir berkumpul di halaman Mapolres Rokan Hilir, Selasa (22/9/2026), untuk mengikuti Tabligh Akb
Islam
(Pesisirnews.com) TEMBILAHAN Sebanyak 70 orang kontingen asal Indragiri Hilir (Inhil), akan berkompetisi di Pekan Olahraga, Seni dan Pembel
Olah Raga